Oficial de Cash Transfer (Caracas)

La Cruz Roja Venezolana (CRV) es una organización humanitaria cuyo mandato es salvar vidas y mejorar las condiciones de las personas en situación de vulnerabilidad. Como parte del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, brinda asistencia oportuna en emergencias, desastres y contextos de necesidad humanitaria.

Guiada por sus Principios Fundamentales—Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad—la CRV actúa como auxiliar de los poderes públicos en el ámbito humanitario, trabajando para reducir el sufrimiento humano sin distinción de raza, género, religión o ideología. Su labor abarca la atención médica de emergencia, el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria, la capacitación en primeros auxilios, la respuesta a desastres y la promoción de la salud y el bienestar.

A través de una red de voluntarios altamente comprometidos, la CRV moviliza recursos de manera eficiente y eficaz para estar presente donde más se necesita, cuando más se necesita. Su labor se fundamenta en la solidaridad, el respeto a la dignidad humana y el compromiso con la protección de la vida en todas sus formas.

Si deseas formar parte del equipo y hacer la diferencia, te invitamos a sumarte.

*¿Cómo puedes hacer la diferencia? Funciones claves / Responsabilidades*

El/La Oficial de Cash es responsable de planificar, implementar y supervisar todas las actividades del programa de asistencia basada en transferencias monetarias y cupones (CVA) del proyecto. Su función es asegurar que las familias elegibles afectadas por el sismo reciban la ayuda económica de manera oportuna, segura y transparente, coordinando con los proveedores de servicios financieros (banca, plataformas digitales o remesadoras) y cumpliendo con los estándares humanitarios y de rendición de cuentas

Será el/la encargado(a) de:

- Realizar evaluaciones rápidas de mercado en las zonas afectadas (Caracas, La Guaira, Yaracuy) para verificar la disponibilidad de productos comerciales esenciales y la estabilidad de los precios post-sismo.
- Evaluar la viabilidad de los mecanismos financieros locales (disponibilidad de puntos de venta, efectivo, banca móvil o transferencias en divisas/bolívares) para elegir la vía de entrega más segura para los beneficiarios.
- Diseñar y supervisar el proceso de focalización y registro de beneficiarios del componente de *Cash*, aplicando criterios estrictos de vulnerabilidad socioeconómica y afectación por el terremoto.
- Cruzar y limpiar las bases de datos en coordinación con el Oficial de MI para evitar duplicaciones y asegurar la transparencia del proceso.
- Coordinar directamente con los proveedores de servicios financieros seleccionados (bancos, empresas de remesas o billeteras digitales) para el desembolso seguro de los fondos.
- Organizar y liderar los puntos de orientación y jornadas de entrega de tarjetas, códigos o incentivos financieros, garantizando que los beneficiarios (especialmente adultos mayores o personas con brecha digital) entiendan cómo retirar y usar la ayuda.
- Establecer canales claros para el mecanismo de quejas, reclamos y retroalimentación (MQR) específicos para los problemas con los pagos o transferencias.
- Llevar un control administrativo riguroso de las conciliaciones bancarias y los reportes de retiro de fondos, asegurando que cada dólar o bolívar entregado esté plenamente justificado para las auditorías.
- Colaborar en el Monitoreo Post-Distribución (PDM) para evaluar en qué gastaron las familias el dinero recibido y medir el impacto de la asistencia en su recuperación.

*Reporte*

El/La Oficial de Salud le reportará al Gerente del Proyecto

*Lugar de trabajo*

Caracas, con disponibilidad para viajar a nivel nacional.

*Para calificar como un constructor del sistema humanitario venezolano deberás cumplir con los siguientes requisitos:*

- Título universitario en en Economía, Administración de Empresas, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial, Ciencias Sociales o carreras afines con formación específica en Asistencia Basada en Efectivo (CVA).
- Experiencia mínima de tres 2 años de experiencia directa en la implementación de programas de Transferencias Monetarias (Cash) con ONGs internacionales, agencias de la ONU o componentes del Movimiento de la Cruz Roja.
- Manejo de las directrices del **CalP Network** (Cash Learning Partnership) o herramientas de CVA del Movimiento de la Cruz Roja.
- Manejo avanzado de Excel y bases de datos para el manejo masivo de información de beneficiarios.
- Conocimiento del marco regulatorio financiero y de telecomunicaciones en Venezuela
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad para elaborar informes técnicos y operativos.
- Dominio de español. Conocimientos básicos de inglés son deseables.
- Compromiso con los Principios Fundamentales de la Cruz Roja y la Media Luna Roja.
- Alto sentido de responsabilidad, ética profesional y confidencialidad.